Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 38 лет, родилась 2 октября 1986

Апатиты, не готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

30 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график

Опыт работы 12 лет 11 месяцев

Сентябрь 2015по настоящее время
9 лет 8 месяцев

Апатиты

Специалист по работе с клиентами
• безналичный расчет покупателей; • решение конфликтных ситуаций в магазине; • работа с покупателями по вопросам возвратов/обменов; • консультации покупателей по товарам; • оформление доставок; • сбор и оформление заявок интернет магазина; • оформление заказов пост-материалов; • документооборот.
Ноябрь 2013Сентябрь 2015
1 год 11 месяцев

Апатиты

Кассир
• продажи; • стимулирование объема продаж за счет дополнительных продаж, успешное достижение плановых показателей; • прием наличных денежных средств, проведение расчетов по пластиковым картам; • заполнение ежедневной кассовой отчетности, проведение инкассации; • оформление сопроводительных документов.
Июнь 2012Ноябрь 2013
1 год 6 месяцев
ЗАО "РТК"

Апатиты

Специалист по продажам
• консультация покупателей по ассортименту; • продажи; • стимулирование объема продаж за счет дополнительных продаж, успешное достижение плановых показателей; • оформление кредитных продуктов; • заполнение ежедневной кассовой отчетности, проведение инкассации, отправка, прием электронной почты; • оформление сопроводительных документов; • решение спорных ситуаций.

Навыки

Уровни владения навыками
Кассовые документы
Работа с кассой
Деловое общение
Электронная почта
Навыки продаж
Прямые продажи
Документооборот
Электронный документооборот
Документальное сопровождение
Работа с жалобами клиентов
Кассовые операции
Активные продажи
MS Internet Explorer
Консультативные продажи
Работа в команде
1С: Торговля
Инкассация
Организаторские навыки
работа с физическими лицами
Урегулирование конфликтов
Ведение кассовой книги
Умение работать в команде
оформление заказов
Работа с большим объемом информации
Консультирование клиентов
Ориентация на результат
1С: Предприятие: Розница
Ведение отчетности
Бумажный документооборот
Первичные документы

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Аккуратна, пунктуальна, быстро обучаема. Умение работы в коллективе, коммуникабельна, стрессоустойчива, готовность работать в интенсивном режиме.

Неоконченное высшее образование

2010
КФПетрГУ
физико-энергетческий, Высоковольтная электроэнергетика и электротехника

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения